您好!
我是一位雙腿殘疾而不能行走的殘障人士。今年8月11日因有事要到鞍山,我便買(mǎi)了由營(yíng)口至鞍山下午2:20分的車(chē)票。我考慮到由于身體殘疾乘坐客車(chē)的臺(tái)階會(huì)不易通過(guò),非常擔(dān)心不能順利乘車(chē),心想:“如果真上不了車(chē),票就白買(mǎi)了?!庇谑钱?dāng)日下午,還沒(méi)到乘車(chē)時(shí)間,我就早早到了貴站,想抱著試試看的態(tài)度,如果上不了車(chē)就放棄了。
當(dāng)我來(lái)到服務(wù)臺(tái)的時(shí)候,恰巧看到了貴站的稽查員,我便詢問(wèn)了一下需要乘坐客車(chē)的臺(tái)階情況,當(dāng)確認(rèn)是高臺(tái)階時(shí),我抱著試試看的態(tài)度,問(wèn)了句:“高臺(tái)階我可能會(huì)上不去,請(qǐng)問(wèn)你們能幫我一下嗎?”沒(méi)想到其中一位年輕的稽查員二話沒(méi)說(shuō)就回答我說(shuō):“可以啊?!庇谑沁@位年輕人便把我推到了檢票口等候,由于還沒(méi)有到鞍山車(chē)次檢票時(shí)間,這位年輕人告訴我他需要回到自己的崗位上,等到客車(chē)到站時(shí)他再過(guò)來(lái)送我上車(chē)。
檢票人員也非常熱情、和善,看到我坐著輪椅,便把我安排到一個(gè)安全的位置,并提前幫我檢票等候。
客車(chē)進(jìn)站了,正當(dāng)我心里惴惴不安的時(shí)候,那位年輕的稽查員真的回來(lái)了,他把我從無(wú)障礙安全出口推到客車(chē)旁,把我抱上了客車(chē),隨后又幫我把輪椅折疊好放置在客車(chē)的貨倉(cāng)里,等一切都安頓好了,才大汗淋漓的默默離開(kāi)。當(dāng)時(shí)我坐在客車(chē)的座位上,看著這位好心人滿臉汗水的樣子,心里非常感動(dòng),也非常溫暖,心中充滿了感激。心想正是因?yàn)橛羞@樣好心善良的人,才讓我這次困難的出行變得非常順利。
從抱著試試看的態(tài)度到順利上車(chē);從忐忑不安到心存感激;我感到了貴站服務(wù)人員溫暖周到的服務(wù)。真誠(chéng)地感謝貴站培養(yǎng)的這些好員工,更由衷感謝那位好心的年輕稽查員,我無(wú)法表達(dá)自己的感激之情,后來(lái)托朋友打聽(tīng)才知道這位年輕人是稽查四中隊(duì)的呂琳。所以我希望并懇請(qǐng)貴站的領(lǐng)導(dǎo)能給予這樣的好員工予以表?yè)P(yáng),以弘揚(yáng)正能量。我相信正因?yàn)橛羞@些心地善良的人士的幫助,才讓像我們這樣因身體殘疾不便出行的人士有了走出家門(mén)的勇氣和信心,能夠讓我們自由出行的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。
再次衷心的感謝,祝好人一生平安吉祥!
此致
敬禮
一位內(nèi)心充滿感激的殘疾朋友
2018年8月20日