www.arnoldworkshop.com
你們好！
今天我懷著喜悅和感激之情，向你們表達崇敬之情，為你們培養(yǎng)出像趙恩賢這樣的同志而感到欣慰和幸運。
事情的經過是這樣的，我是哈爾濱的一名乘客，由于我的疏忽而買了三張8月5日營口至承德的車票，而我正在承德，路程買反了，當時我想通過網(wǎng)絡退票，或者改簽，可是網(wǎng)上要求必須到營口取票，而我當時在承德無法取票，我焦急的心情無法言表。8月5日，我從承德到達營口，6日上午我抱著試試看的心態(tài)來到營口客運站，找到值班站長趙恩賢，并向她說明我的情況，她讓我不要著急，她可能也感到我的事情比較棘手，因為已經過了一天，怎么可能退票呢，她根據(jù)多年的經驗，讓我先去自動取票機取票，我急忙去取票，還好，票取出來了。趙恩賢聯(lián)系退票中心，終于達成了十四個工作日后全額退回的承諾。本來不報希望的我們，無法形容我們的感激之情。這里還有一個小插曲，當時我們非常高興就想問一問這位領導的名字，可是她怎么都不說，這是她的本職工作，不用留名。不用什么感謝，我們通過多方打聽，才知道她的名字叫趙恩賢。
趙恩賢同志，急乘客之所急，想乘客之所想。對乘客提出的合理要求積極接待解決，這樣為乘客解決實際問題的精神，值得大書特書。而這樣的同志在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，不為名利，為乘客排憂解難，實在是一名優(yōu)秀共產黨員的楷模（其實我不知道趙恩賢同志是不是共產黨員，而她做的正是一名真正共產黨員所需要的品格表現(xiàn)）。
千言萬語匯成一句話，感謝趙恩賢同志，感謝營口汽車客運站，是您培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的干部，讓乘客有了在外乘車的安全感，再次感謝！
深深地鞠躬！
乘客：解洪濤
2018年8月6日夜
