www.arnoldworkshop.com
www.arnoldworkshop.com
選擇了公交就意味著奉獻(xiàn)
——記2路公交車駕駛員王貴
今年47歲的王貴是營(yíng)口交運(yùn)集團(tuán)公共汽車公司一車隊(duì)公交2路線駕駛員。先后被評(píng)為營(yíng)口市“優(yōu)秀駕駛員”、營(yíng)口市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、2015年被推薦為遼寧省“服務(wù)群眾好黨員”、2013年至2016年度連續(xù)四年被評(píng)為集團(tuán)年度“十大標(biāo)兵”、2013年至2016年間，連續(xù)累計(jì)行駛20萬(wàn)公里無(wú)事故。
2003年，從部隊(duì)復(fù)員后回到地方的王貴，來(lái)到了營(yíng)口公交，成為了一名普通的公交駕駛員，一干就是15個(gè)年頭。無(wú)論是先前的私人承包線路，還是如今的國(guó)家級(jí)榮譽(yù)——“全國(guó)工人先鋒號(hào)”先進(jìn)集體公交2路線，王貴始終在自己平凡的崗位上默默地耕耘著。無(wú)論春秋冬夏，他總是堅(jiān)持常年提前到崗，認(rèn)真做好出車前的安全檢查和車廂內(nèi)的安全、服務(wù)設(shè)施的檢查，并做好行車日記。行車中，恪守交法，嚴(yán)守公交駕駛員操作規(guī)范，切實(shí)做到勻速平穩(wěn)，讓乘客感到安全舒適。王貴所在的公交2路線，主要行駛在位于市區(qū)中部的新興大街，車多路窄，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，全程18公里，往返34個(gè)站點(diǎn)，全天行車要做到250多次的標(biāo)準(zhǔn)?？空?，一天下來(lái)可謂是腰酸背疼，很是辛苦。然而，為緩解車隊(duì)駕駛員短缺，王貴連續(xù)多年連班、全年無(wú)休息日。為保持良好的精神狀態(tài)，確保行車安全，他每天下班回到家里，“吃飯、洗漱、睡覺(jué)”，已經(jīng)是連續(xù)多年的規(guī)定動(dòng)作。15個(gè)年頭，他放棄了許多次回黑龍江老家探望雙親的機(jī)會(huì)，他說(shuō)：“選擇了公交就意味著奉獻(xiàn)”。
公交車進(jìn)站的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)停靠后，車門(mén)打開(kāi)，你會(huì)看到一個(gè)溫馨的笑臉、聽(tīng)到一聲親切的問(wèn)候“您好”！這是王貴堅(jiān)持長(zhǎng)年的，對(duì)每一站首位乘客的親切問(wèn)候。王貴的溫情式服務(wù)，使乘客們倍感親切。長(zhǎng)年乘坐2路車的乘客，都與他相處和諧；偶爾乘坐2路車的外地乘客，在感受到王貴的溫情服務(wù)后，頓時(shí)覺(jué)得眼前一亮，并送上感激的目光。工作中，偶遇個(gè)別有無(wú)理要求或過(guò)于刁蠻的乘客，王貴總能耐心細(xì)致的解釋清楚，靈活處理，用自己的真誠(chéng)去感化乘客，進(jìn)而達(dá)到我們與乘客的相互理解 、相互尊重、相互幫助，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“親情公交車、文明大家庭”的服務(wù)理念。
走上公交駕駛員崗位15年來(lái)，無(wú)論多么超常規(guī)的工作，在王貴這里都是正常的，不計(jì)報(bào)酬、順應(yīng)需要......防汛搶險(xiǎn)有他、學(xué)生專車有他、臨時(shí)派遣接送夜間晚點(diǎn)列車的旅客還有他。
“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。多年來(lái)，王貴在這個(gè)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)“全國(guó)工人先鋒號(hào)”公交2路線的先進(jìn)集體中無(wú)私奉獻(xiàn)，詮釋著“親情公交車、文明大家庭”的服務(wù)理念。