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愛灑車旅 情滿旅途
春有百花，秋有月，夏有涼風，冬有雪。轉(zhuǎn)眼間又到了年末，各項工作都在井然有序的進行?？瓦\站堅決貫徹著集團各項的規(guī)定，雖然天氣冷了，但全體員工的工作熱情絲毫沒有減退。
我們的稽查隊員們依然在寒風中站立，不曾有一絲的偷懶，嚴格執(zhí)行著“三不進站，六不出站”的制度，工作更加的認真負責，在中隊長每周的例會中，不斷地重復著權(quán)責的利害關(guān)系，責任意識在每名隊員的心中深深的扎根，并融入到工作中，形成一支戰(zhàn)斗力強的隊伍，一支責任心強的隊伍，為客運站保駕護航。
客運站每天都在發(fā)生著許多好人好事，我們的工作人員用真心感動旅客，用耐心接待旅客，用熱心服務旅客，用我們真誠的工作態(tài)度向身邊的人傳遞著最樸實的正能量。
11月7日，王女士乘坐鲅魚圈到營口班車，到站下車后，發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的一個塑料袋遺忘在了車里，經(jīng)過猶豫后王女士抱著試試看的態(tài)度找到了寧立新班長，向她說明了情況，旅客告訴她塑料袋里是一雙舊的板鞋，一直穿著舒服就沒有丟棄，東西不值錢，她當時不想找了，并告訴寧班長如果太麻煩就不要了。寧班長告訴王女士，東西無貴賤之分，我們會盡力幫您查找。寧班長聯(lián)系車主找到旅客遺失的東西，親自送還旅客。旅客拿到東西連聲說“謝謝”，“沒想到一個不值錢的東西你們卻能盡心的幫我找回來，真是萬分感謝，今天抱著試試看的態(tài)度來找你們的，你們真誠的工作態(tài)度深深打動了我?！?/span>
十一月份以來天氣轉(zhuǎn)冷，外保潔全體人員克服困難做到隨時清理垃圾，無死角。對旅客提出的問題耐心，細心做出解答。一天下午，鲅魚圈檢票口的臺階上，不知道哪位旅客留下了一堆污物，外保潔甲班的保潔員李輝拿來了一把鐵鍬，又從另處拿來了沙子蓋在了污物上，把臟東西倒在了灰桶里，又拿來了掃帚把地面清理干凈。旅客通道是旅客下車的必經(jīng)之路，有很多都是外面酒店留下的建筑垃圾散落在地面上，為了給旅客清理出一條平坦之路，溫學民、李輝兩位同志推來了垃圾桶，所有的垃圾都裝進了桶內(nèi)，為了給旅客創(chuàng)造一個良好的候車環(huán)境，保潔員們不怕臟，不怕累，他們從沒有一絲抱怨。
優(yōu)質(zhì)的服務和整潔的環(huán)境是我們的職責所在，交運職工每天都在盡心盡力地讓每位旅客感受到客運服務的溫馨與關(guān)懷。
